CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

Đồ cũ Thing Store xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa tại Cửa hàng tiết kiệm

Bạn được quyền đổi trả hàng hóa hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm không đúng với mô tả và cam kết khi giao dịch.

Đồ cũ Thing Store KHÔNG áp dụng bảo hành. Nhưng bạn được quyền đổi trả theo các chính sách cụ thể bên dưới.

Các trường hợp được đổi trả

  • Sản phẩm không thể đưa vào nhà được hoặc không để vừa trong phòng
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như mô tả và cam kết.

Sau thời gian hết hạn đổi trả, nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc thì vui lòng liên hệ với Thing Store để được hướng dẫn và giải quyết các vấn đề gặp phải.

Các trường hợp không được đổi trả

  • Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm bị trục trặc mà không báo cho Thing Store
  • Sản phẩm được sử dụng không đúng quy cách gây hư hỏng
  • Sản phẩm bị biến dạng do môi trường bên ngoài bất bình thường (quá ẩm, quá khô, mối hay do tác động từ các thiết bị điện nước, các hóa chất hay dung môi khách hàng sử dụng không phù hợp)
  • Không có đầy đủ các hóa đơn, chứng từ.

Thời gian và thủ tục

  • Thời gian được phép đổi, trả hàng: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng.
  • Khi có yêu cầu đổi, trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ với Hotline: 0905.887.092
  • Chúng tôi sẽ chịu chi phí phát sinh dịch vụ đổi, trả hàng.

Các chính sách và quy định khác: